Обзоры решений, результаты, принятые меры

Информация о работе с обращениями граждан в администрации города Владимира за IV квартал 2025 года.

Во IV квартале 2025 года в администрацию города Владимира поступило 4817 (1593 - письменных и 3224 обращений и сообщений через Платформу обратной связи), по сравнению с IV кварталом 2024 года общее количество обращений увеличилось на 0,4%.

Поступило

IV квартал 2025 года

всего 4817

IV квартал 2024 года

всего 4798

динамика

на имя главы города Владимира

1593

2249

уменьшение в 0,7 раза

в том числе из вышестоящих органов

1209

1328

уменьшение в 0,9 раза

через Платформу обратной связи (ПОС)

3224

2549

увеличение в 1,3 раза


Основная тематика вопросов, поставленных в обращениях, представлена в таблице:


тема/период

IV квартал 2025 года

поступило 4817 обращений

IV квартал 2024 года

поступило 4798 обращений

количество и способ получения

1593

письменных обращений

3224

ПОС


2249

письменных обращений

2549

ПОС

экономика, хозяйственная деятельность

531

1307

814

764

оборона, безопасность, законность

9

0

20

0

социальная сфера

57

400

117

964

жилищно-коммунальная сфера

897

869

1180

661

иное

99

648

118

160