Обзоры решений, результаты, принятые меры
Информация о работе с обращениями граждан в администрации города Владимира за второй квартал 2025 года.
Во II квартале 2025 года в администрацию города Владимира поступило 4366 (1011 - письменных и 3355 обращений и сообщений через Платформу обратной связи), по сравнению с II кварталом 2024 года общее количество обращений увеличилось на 4 %.
|
Поступило |
II квартал 2025 года всего 4366 |
II квартал 2024 года всего 4194 |
динамика |
|
на имя главы города Владимира |
1011 |
2165 |
-46,7% |
|
через Платформу обратной связи (ПОС) |
3355 |
2029 |
+65,4 |
|
из вышестоящих органов |
613 |
465 |
+31,8% |
Основная тематика вопросов, поставленных в обращениях, представлена в таблице:
|
тема/период |
II квартал 2025 года поступило 4366 обращений |
II квартал 2024 года поступило 4194 обращения |
||
|
количество и способ получения |
1011 письменных обращений |
3355 ПОС
|
2165 письменных обращений |
2029 ПОС |
|
экономика, хозяйственная деятельность |
363 (35,9%) |
2028 (60,5%) |
1033 (47,7%) |
1400 (69%) |
|
оборона, безопасность, законность |
15 (1,5%) |
- |
51 (2,4%) |
- |
|
социальная сфера |
34 (3,4%) |
233 (7%) |
134 (6,2%) |
95 (4,7%) |
|
жилищно-коммунальная сфера |
536 (53%) |
664 (19,8%) |
873 (40,3%) |
355 (17,5%) |
|
иное |
63 (6,2%) |
402 (12%) |
|
179 (8,8%) |
